Position

Marketplace Specialist

Job Description

Memantau dan mengelola platform marketplace sehari-hari (Shopee, Lazada, Tokopedia, Bukalapak, termasuk verifikasi produk, menangani transaksi pelanggan
Memantau dan meninjau penawaran produk untuk memastikan kepatuhan dengan kebijakan marketplace dan menjaga kualitas produk.
Memastikan bahwa informasi produk dan deskripsi yang tersedia di platform adalah akurat dan lengkap.
Memonitor ulasan dan umpan balik dari pelanggan serta bertindak responsif terhadap masukan pelanggan.
Menganalisis data transaksi dan melaporkan tren dan masalah kepada manajemen.
Berkolaborasi dengan tim marketing atau tim divisi lain untuk mempromosikan produk dan layanan di platform marketplace.
Memastikan kepatuhan dengan semua peraturan dan hukum yang berlaku dalam operasi marketplace.

Berpengalaman dalam administrasi atau manajemen operasi marketplace minimal 1 tahun.
Memahami dan mampu mengelola iklan maupun campaign.
Kemampuan analisis yang kuat dan pemahaman tentang e-commerce dan bisnis online.
Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan.
Pemahaman tentang regulasi hukum dan peraturan yang berlaku dalam e-commerce.
Kemampuan berkolaborasi dengan berbagai departemen dan berinteraksi dengan penjual dan pembeli secara efektif.

Status

Categories Marketplace

Position Marketplace Specialist

Last Update 20 April 2024